TRANSFERENCIA 100% DIGITAL

Los pasos para realizar una transferencia con Autofact son los siguientes:

1. Las partes revisan si tanto éstas como el vehículo cumplen los requisitos para transferir y a continuación, una de éstas realiza el primer pago del servicio e ingresa los datos y documentos requeridos.
2. Autofact genera los documentos y contrato de compraventa con los datos ingresados. Este proceso demora en promedio 3 horas hábiles.
3. Las partes firman. Pueden hacerlo inmediatamente después de recibir sus documentos y contrato, la firma está habilitada 24/7.
4. Autofact envía documentos y contrato al notario y paga aranceles e impuestos, lo cual puede demorar hasta 2 días hábiles.
5. Una vez el contrato queda validado y firmado por el notario, Autofact ingresa la transferencia en la institución oficial en 24 horas hábiles gracias a un convenio digital. En esta fase es posible realizar la transacción del vehículo teniendo en cuenta algunas consideraciones.
6. La institución oficial hace efectiva la transferencia de dominio. Dado el aumento de transferencias a nivel nacional, esta institución está demorando alrededor de 25 días hábiles en formalizar el cambio de propietario. Al tratarse de una institución pública, no podemos influir en sus tiempos. Pero podrás seguir con otros trámites del vehículo mientras el proceso se concreta.

En definitiva, si las partes cumplen con una expedita y correcta entrega de información y firman el contrato en las horas previstas, la transacción del vehículo se puede realizar en 3 días hábiles desde que se inicia el proceso. A su vez, la transferencia quedará oficializada por la institución oficial en un plazo aproximado de cinco semanas.

Para realizar el proceso de transferencia es requisito que el vehículo no presente limitaciones al dominio (tales como órdenes de embargo, prohibición de enajenar, entre otros), debe tener el documento del último permiso de circulación y las cédulas de identidad deben estar vigentes. Para más detalles de la documentación click aquí.

Para saber en qué estado está tu transferencia, sólo debes acceder a la URL que te enviamos por correo. En la medida que el proceso vaya avanzando, podrás ver las actualizaciones y el estado de tu trámite, además de conocer cuánto tiempo puede tomar cada paso. Si no tienes la URL a mano, también puedes revisar el estado ingresando tus datos aquí.

Con nuestro servicio de transferencia no tienes que moverte para firmar, nosotros vamos a tu dirección del trabajo o de tu casa a tomarte la firma digital.

• Puedes agendar tu firma indicando la dirección, fecha y horario que necesites y acudiremos a ese lugar para tomarla. Ten en consideración que el servicio se encuentra disponible solamente en la provincia de Santiago. Revisa acá las comunas donde tenemos el servicio disponible.

El encargado de tomarte la firma te entregará un celular a través del cual abrirás un link de firma, que tiene una vigencia de 60 minutos, y podrás comenzar el proceso paso a paso.

Revisa aquí cómo funciona el proceso de firma.

Cabe mencionar que las cédulas de identidad del comprador y vendedor deben encontrarse vigentes al momento de firmar.

Ojo, no es posible firmar con pasaporte. Si eres extranjero y tienes la cédula vencida y si bien se extendió por ley la vigencia, esto se hace efectivo siempre que se haya solicitado en el Departamento de Extranjería y Migración o Gobernación Provincial el cambio o prórroga de visación de residente o permanencia definitiva. También podemos transferir si tienes un rut provisorio, pero ten en cuenta que la validación en la institución oficial tomará mucho más tiempo (meses incluso).

La firma de documentos y contrato se puede realizar a toda hora y cualquier día de la semana.

Te podríamos recomendar dos maneras de hacerlo:

1. Si comprador y vendedor firman juntos el contrato de compraventa y existe confianza entre ambas partes, recomendamos realizar el pago y la entrega de llaves luego de firmar el contrato. De esta forma aprovechan que están reunidos para realizar todos los trámites.
2. Si comprador y vendedor firman por separado el contrato de compraventa, lo que recomendamos es realizar el pago y entrega de llaves una vez que el contrato haya sido autorizado legalmente. Autofact les notificará apenas esto suceda.

Sin embargo, cualquier compraventa de vehículo entre particulares debe comenzar con confianza de ambos de que la contraparte es alguien con quien se puede llevar a cabo un negocio de manera transparente y segura. Si no se tiene esta sensación desde el inicio, es mejor no seguir adelante. Ahora bien, tenemos algunas recomendaciones adicionales que ayudarán a que comprador y vendedor se sientan más tranquilos y seguros en los pasos que vayan dando para llevar a cabo la transacción y puedes revisarlas haciendo click aquí.

Autofact puede ayudarte a realizar una transferencia en la que una empresa compra o vende el vehículo. En estos casos, se requerirá de un representante legal debidamente documentado para comprar o vender en representación de la empresa.

Recuerda que, se requerirá la siguiente documentación para el proceso:

• Constitución de Sociedad
• Certificado de vigencia de poder
• Permiso de circulación

Solo completa el formulario de inicio y sigue las instrucciones a continuación. El sistema te solicitará los datos y documentos a adjuntar para que tu transferencia pueda realizarse sin problemas.

Autofact puede gestionar sin problemas contratos en los que una persona firme en representación del propietario que vende o del nuevo propietario que compra.

Ambos casos será requerido un poder notarial donde el comprador o vendedor otorgue la facultad a su representante de realizar el proceso. Además, en el caso del comprador, será necesario que nos envíen la fotocopia de la cédula de identidad del comprador representado.

Si tienes un caso donde comprador o vendedor es representado por otra persona, te invitamos a que rellenes el formulario del inicio. Te preguntaremos a continuación si compras o vendes a tu nombre o a nombre de otra persona, junto con la documentación requerida.

Ten en cuenta los requisitos del poder notarial:

• Debe ser del presente año idealmente, notariado digitalmente para poder revisarlo de forma online en fojas.cl y debe tener el detalle del propietario, del vehículo y del representante de venta.
• Si no es de este año, debe indicar vigencia de 6 meses o un año (y estar vigente). Si es antiguo y no dice la vigencia, no se aceptará.
• Además es requisito que sea digital, no recibimos poderes que tienen solo el timbre, debe tener el código QR también.

Autofact no realiza transferencias de vehículos en prenda o en procesos de alzamiento de ésta.

La legislación vigente no exige tener el permiso de circulación ni la revisión técnica del vehículo al día para realizar una transferencia. Puedes transferir sin tener los papeles del vehículo al día.

No obstante, sí será necesario que adjuntes el último permiso de circulación que has tramitado y debes tener tu cédula de identidad al día para poder transferir.

Si eres extranjero, tienes tu visa en trámite o rut provisorio, revisa aquí quiénes pueden realizar el proceso.

De acuerdo con el artículo 1.796 del código civil, no es posible transferir entre cónyuges. Por lo tanto, si te encuentras casado(a) por la institución estatal o en Unión Civil, no será posible realizar el proceso.

Cabe menciona que si puedes transferir el vehículo a familiares (hermanos, hijos mayores de 18 años, padres u otros).

Revisa más información en el siguiente artículo.

Es posible realizar el proceso mediante un poder especial emitido en el consulado Chileno. Revisa aquí más detalles.

Por el momento, no estamos haciendo traspasos con empresas, ya que éstas requieren de una validación manual previa al inicio de la transferencia, trámite que actualmente no podemos realizar. Sin embargo, estamos trabajando en mejoras que prontamente nos permitirán tener activo este servicio.

Por disposiciones legales y cambios en nuestra plataforma, desactivamos temporalmente la opción “comprador compra para un tercero”, “comprador compra para empresas” y “vender representando a un propietario”. Estas opciones estarán disponibles nuevamente en unas semanas y te avisaremos en tanto suceda.

Para realizar una transferencia que implique a un menor de edad, es necesaria la representación de un tercero. Por disposiciones legales y cambios en nuestra plataforma, desactivamos temporalmente esta opción, pero pronto estará disponible nuevamente y te avisaremos en tanto ocurra.

Por el momento, no es posible usar nuestro servicio para realizar este tipo de traspasos. Esperamos pronto realizar mejoras en nuestra plataforma que permitan incorporar máquinas industriales entre los vehículos que se pueden transferir con Autofact.

Toda la información que necesitas está en nuestros videos tutoriales y preguntas frecuentes.

Si aun así no logras aclarar tus dudas, puedes escribirnos a soporte.transferencia@autofact.cl. Nuestro equipo está disponible de lunes a jueves entre las 9:30 y las 18:00 horas; y viernes de 9:30 a 17:00 horas. Respondemos los correos en orden de llegada en un plazo máximo de 24 horas hábiles y estamos haciendo constantes esfuerzos para mejorar nuestros tiempos de respuesta.

Por último, en caso de transferencias que ya estén en curso, podrás optar al agendamiento de una llamada telefónica. Para hacerlo, debes escribir “teléfono” en el botón de “ayuda” color naranjo presente en el mismo flujo de tu transferencia.