Multas del TAG: Infracciones en autopistas

03 de abril 2017

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Al comprar un auto, puedes heredar las multas de autopistas que no pague el dueño anterior. Conoce cuanto suman las multas TAG anotadas y por anotar antes de comprarlo.

Conoce el historial de multas en autopistas con el Informe Autofact de un auto usado

Ingresa la Patente del vehículo

¿Qué son las multas TAG?

La multa TAG o multa de TAG es como comúnmente se le llama a la infracciones cometidas en las Autopistas Concesionadas de nuestro país, donde se requiere usar el dispositivo TAG o un pase diario único para circular con un vehículo. Se aplican cuando los conductores circulan sin un dispositivo TAG, con un dispositivo TAG inhabilitado o sin pagar el Pase Diario que les permita transitar.

Las multas del TAG no son cursadas al infractor que las comete, sino que quedan asignadas a la patente del vehículo y por tanto, la responsabilidad de pagarla recae en el propietario del auto. De acuerdo a datos de la Comisión de Transporte de la Asociación de Municipios de Chile, las multas de TAG constituyen cerca del 90% de las infracciones de tránsito impagas en nuestro país.

Conoce como funciona el dispositivo tag, qué es el Pase Diario Único, y cómo evitar estas multas

¿Qué pasa si las multas TAG de un vehículo no se pagan?

Las multas de TAG que no se paguen pasarán por un proceso largo en el que transitarán por diferentes instituciones. Cuando un conductor no paga una multa de una Autopista Concesionada, lo primero que ocurre es que la autopista realiza una denuncia al Ministerio de Obras Públicas (MOP). El MOP tomará la denuncia hecha por la autopista y la notificará en la municipalidad correspondiente. Si el dueño del vehículo no resuelve las multas en el municipio, la municipalidad notificará la multa en el juzgado de policía local de la comuna. El propietario del vehículo debe acudir a ese tribunal para resolver la multa. En caso de que no lo haga, la multa ingresará al registro de multas de tránsito no pagadas del Registro Civil. Las multas TAG anotadas en este registro deben ser resultas para renovar el Permiso de Circulación para el año siguiente.

las multas de Tag pasan por un largo proceso desde que son denunciadas por las autopistas

¿Tienes multas por pagar? Cotiza el servicio Autofact de limpieza de multas y nosotros nos encargamos de resolver todas tus multas. Ahorra tiempo y quebraderos de cabeza con Autofact

¿Qué pasa si compro un vehículo con multas de TAG?

La modificación a la ley de tránsito realizada a fines del año 2014 establece que en caso de comprar un vehículo, el nuevo dueño solo tiene que hacerse cargo de pagar las multas que se encuentren anotadas en el registro civil al día de hacer la transferencia.

Conoce los detalles de esta Ley en el enlace

Esto significa que, si estás pensando en comprar un auto, las multas TAG que debes tomar en cuenta son las multas que al día de hoy se encuentren anotadas en el Registro Civil, junto con las multas TAG que se anoten de aquí al día de la transferencia del auto. Todas las multas que se anoten de aquí a ese día las heredarás al comprar el auto y por tanto será tu responsabilidad pagarlas para poder renovar el permiso de circulación.

¿Cómo saber las multas TAG de un auto?

Puedes consultar parte de esta información en el sitio de consulta online del Ministerio de Obras Públicas y en la consulta online del registro de multas de tránsito no pagadas del Registro Civil. Pero si estás pensando en comprar un auto usado y quieres evitarte problemas con multas de TAG, esta información no será suficiente.

Al pedir tu INFORME AUTOFACT te entregaremos en detalle todas las multas TAG que se encuentren registradas a la fecha en el Registro Civil, además de las multas que han sido denunciadas al MOP y que se encuentran en etapas previas al ingreso al registro civil. Te informarás del que deberás pagar por cada multa, organizando esta información de acuerdo al plazo en que las multas demorarán en anotarse. Esta información está basada en nuestras estadísticas de los tiempos de registro para las distintas municipalidades y juzgados de Policía Local nuestro país.

Así, si estás pensando en comprar un auto en el próximo tiempo, podrás saber cuanto es el valor de todas las multas que heredarías en caso de comprar el auto en un plazo de dos semanas, 2, 4 o 6 meses. Pide tu Informe Autofact aquí.

¿Qué relación hay entre las deudas de TAG y las multas de TAG?

La gente suele confundir estos dos conceptos. Aclaramos que una deuda de TAG corresponde a un monto adeudado por un usuario en su cuenta del dispositivo TAG. Cuando un usuario deja de pagar una segunda boleta de su cuenta del dispositivo TAG por un periodo cercano a los tres meses, la empresa inhabilitará o bloqueará el dispositivo del TAG para el vehículo. Si esto ocurre, el vehículo comenzará a generar multas cuando transite por las Autopistas Concesionadas.

157 Comentarios

Veronica Wednesday, 21 November 2018
Ayuda pague un Tag diario por 31.000 en sencillo, la cajera anoto la patente y ese valor arrojó después de un mes llamaron a mi esposo indicando que debía el Tag pero nosotros lo pagamos y al ver la boleta aparece el RUT del dueño anterior con la patente del auto. Cómo hacemos para recuperar lo cancelado y pagar lo que nos corresponde... gracias
Christian Wednesday, 24 October 2018

Hola. mi consulta es la siguiente, deje un vehículo en parte de pago en Citroen movicenter y ahora me llaman de la autopista que el vehículo presenta tránsitos sin tag y mas allá del tema de la multa me asustan los partes ya que revisando el certificado de anotaciones el vehículo sigue a mi nombre. no se si se puede realizar alguna acción para que transfieran el vehículo porque de la automotora no me dieron ni bola cuando reclame. Saludos y muchas gracias.

    Autofact Wednesday, 31 October 2018

    Hola Christian,

    el contrato con el tag se debe cerrar independientemente de lo que pase con el vehículo. De esta manera no habrá deudas asociadas a tu rut. Por otra parte, es importante que se haga el cambio de propietario lo antes posible para evitar que las multas asociadas a la patente te afecten.

    Más información: https://www.autofact.cl/blo...

    Saludos
    Equipo Autofact

Jose Friday, 19 October 2018

Hola, mi consulta es la siguiente
Compre un vehículo que registraba multas de tag en el sur de Chile, el dueño pago esas multas en su municipalidad, pero jamas eliminaron las multas del registro, y ahora me muestra que debo pagarlas y los recibos que me entrego el antiguo dueño se me estraviaron. Que puedo hacer al respecto?

    Autofact Wednesday, 31 October 2018

    Hola Jose,

    si el propietario pagó las multas en la municipalidad debería aparecer ese registro en alguna parte. Por otra parte, debes revisar si las multas se encuentran pendientes o "pre-eliminadas", ya que en el segundo caso solamente se deben pagar los $2.700 al registro civil y solicitar su eliminación.

    Saludos
    equipo autofact

jose Wednesday, 10 October 2018

hola hace un tiempo vendí un auto y no hice la transferencia solo hicimos una carta poder (grave error) y lo que pasa es que la persona que lo compro ahora vive en santiago y a mi me están llegando multas tag por su culpa y no se que hacer porque no contesta celular ni nada... y ahora ultimo me llego una citación al juzgado...

    Autofact Wednesday, 17 October 2018

    Estimado,
    debes hacer la transferencia cuanto antes y a parte el trámite de dar de baja el tag en las autopistas, este trámite se hace independiente de la transferencia. Puedes obtener mayor información en este enlace: https://www.autofact.cl/com...

    Saludos
    equipo autofact

Leandro Sunday, 9 September 2018

Estimados,
Mi consulta es la siguiente: voy a comprar un vehículo usado, saqué el informe de Autofact y no arroja ninguna deuda o multa. Esta información es 100% segura? No hay probabilidad alguna de que el vehículo tenga alguna multa por tag que el informe no alcance a obtener?

Saludos!

    Autofact Thursday, 20 September 2018

    Hola Leandro,

    en el informe puedes encontrar las fuentes utilizadas y el estado de éstas cuando se consultaron. Si están todas activas, efectivamente no existen multas en el informe.

    En todo caso debes tener en cuenta que, como nuevo propietario, solamente las multas anotadas en el certificado de multas el día de la transferencia serán heredadas por ti y te afectarán para renovar el permiso. El resto no.

    Saludos
    Equipo Autofact

Biron Pinto Wednesday, 5 September 2018

Hola buenas tardes... una consulta, saben que pase por autopista hace más de 25 días y se me olvidó comprar el pase diario... me gustaría saber cual sería la solución... si tengo que pagar alguna multa, si fuera así más o menos de cuanto es el valor de la multa aprox...

    Autofact Thursday, 20 September 2018

    Hola Biron,

    efectivamente te corresponderá pagar una multa, en este caso suelen ser de 1 UTM. Deberás esperar a que te llegue la notificación o también puedes contactarte con la autopista.

    Saludos
    Equipo Autofact

Yesenia Thursday, 30 August 2018

Hola una consulta me quiero comprar un auto que tiene multas de tag pero me dicen que estas multas son impagas y que en el 2019 pasan a preinscritas de que se trata eso? Las tengo que pagar yo?

    Autofact Tuesday, 4 September 2018

    Hola Yesenia,

    las multas que se encuentren anotadas en el certificado de multas el día que realices la transferencia serán de tu responsabilidad como nueva dueña y deberás solucionarlas para pagar el permiso de circulación del año siguiente.

    Por otra parte, las multas pueden pescribir a los tres años de anotación, pero en este caso se debe hacer un trámite, la mayoría de ocasiones con un abogado, ya que no prescriben por sí solas.

    Quedamos atentos,
    Saludos
    equipo Autofact

Macarena Monday, 13 August 2018

Hola buenas tardes, quería realizarles una consulta. Soy Argentina, y mi auto también, viajamos desde quillota al aeropuerto de santiago de ida y vuelta un día. Nos han informado nuestros amigos del tag, pero no sabemos donde pargarlo y como. Ya pasaron los 20 días desde que pasamos! ustedes me podrían ayudar informándome donde saldar mi deuda?

    Autofact Monday, 20 August 2018

    Hola Macarena,
    el pase diario tardío lo puedes pagar en el sitio de servipag, ellos permiten regularizar para vehículos extranjeros.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Veronica Saturday, 4 August 2018

Hola, viaje al Sur y pase por santiago de ida y vuelta, cuando volví a mi ciudad pague mi deuda de tag pero ya de eso han pasado 2 meses y me siguen llegando multas por infracción de TAG de dos juzgados, tengo el conprobante de pago hasta la actualidad, que debo hacer en este caso??

    Autofact Monday, 6 August 2018

    Hola Veronica,
    Si pagaste las pasadas mediante contrato TAG o pase diario tardío debes regularizar esto con el juzgado mostrando los antecedentes para dejar sin efecto las multas. Puedes consultar también a la autopista debido a las denuncias realizadas.

    Saludos,
    Equipo Autofact

SERGIO Thursday, 26 July 2018

tengo unas deudas de tag ,, en costanera norta de una moto, actualmente la moto la di de baja en el regitro civil que ocurre en este caso?

    Autofact Monday, 30 July 2018

    Hola Sergio,
    Si tienes contrato TAG la deuda seguirá quedando a tu nombre. Nuestra recomendación es que también regularices y des de baja el contrato TAG.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Myrian reyes Wednesday, 27 June 2018

Si pago. Esas boletas. De todas. Las deudas. Quedo. Limpia

    Autofact Monday, 2 July 2018

    Myrian,
    Según nos comentaste en otro post entendemos que son responsabilidad del propietario anterior.

    Saludos,
    equipo Autofact

Alvaro Esteban ExclusivoBomba Wednesday, 20 June 2018

Tengo una duda me dieron un auto en parte de pago pero revice el historial por autofact y tiene 10 millones en deudas de Tag pero del 2014 ... Que se puede hacer con eso .. necesito ayuda

    Autofact Sunday, 24 June 2018

    Hola Alvaro,
    es importante que revises si estas multas están anotadas en el registro civil o no, si están anotadas serán responsabilidad de quien compre este vehículo, en caso de que aún no lleguen a esta instancia serán responsabilidad del propietario anterior.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Ramon Tuesday, 12 June 2018

Hola ... yo ya se las multas por no pago que tengo pendientes y quiero vender el vehículo, pero son muchas, el tema es DONDE y COMO pago TODO de una sola vez, porque si tengo que empezar a ir a juzgados por aquí y por allá, la cuestión se pone color de hormiga. Alguien sabe como?

    Autofact Sunday, 17 June 2018

    Hola Ramon,
    esperamos que todo bien. En caso de que las multas aún no se encuentren en el registro civil lamentablemente no es posible pagar TODO en un sólo lugar, debes ir a cada uno de los juzgados. Para el caso de las multas que están anotadas en el registro civil ahí si podrás pagar en un sólo juzgado o por internet.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Jonathan Tuesday, 8 May 2018

Consulta voi a comprar un auto pero q pasa si tiene multas o deudas de tag. Al momento de la transferencia yo tengo q pagarlas despues? Como es el vehiculo q sigue teniendo la deuda. Muchas gracias

    Autofact Thursday, 7 June 2018

    Estimado,

    como nuevo comprador solamente te deberás hacer cargo de las multas que se encuentren presentes en el Certificado de Multas del Registro Civil el día de la transferencia.

    Saludos
    Equipo autofact

Jose Moreno G Monday, 7 May 2018

Hola, por medio de su gestion, es posible obtener una rebaja de las multas TAG?

    Autofact Tuesday, 8 May 2018

    Hola Jose,
    en Autofact ofrecemos un servicio de solución de multas pero no de rebaja, si quieres apelar para las multas te recomendamos acercarte directamente a cada uno de los juzgados para intentar solucionar, considera que es muy probable que no existan rebajas.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Mario Navarrete Purcell Wednesday, 25 April 2018

Buenas.

Estoy interesado en comprar un auto, y me apareció en el informe de que presenta 3 multas por no uso de tag en el año 2013 por el primer dueño.
Yo sería el tercer dueño si compro el auto, esto quiere decir que tendré que pagar algún dia estas multas?
Saludos

    Autofact Saturday, 28 April 2018

    Hola Mario,
    no debes preocuparte por esas multas. El informe lo muestra como un historial y para que estés atento al momento de la transferencia que estas no hayan pasado al registro civil.
    Si al momento de comprarlo no tienes multas anotadas en el registro civil debes estar tranquilo porque no serán de tu responsabilidad.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Robinson barri Thursday, 19 April 2018

Hola me llegó una citación al juzgado de Policía local por infracción tag, pero no alcance a concurrir por diversos problemas que mantengo, que puedo hacer, la infracción dice que es del año 2010, que ocurre en esa situacion

    Autofact Tuesday, 24 April 2018

    Hola Robinson,
    en el peor de los casos la infracción se anotará en el certificado de multas del registro civil y no permitirá obtener permiso de circulación para futuros periodos.

    Saludos,
    Equipo Autofact

María Ronco Monday, 16 April 2018

Estimados Sres., acabo de abonar una multa que llegó a mi domicilio en mi ausencia. Por razones de trabajo estaba fuera de Chile. Mi patente es FZSB45-3. Quisiera indicarles, que no obstante haber abonado la multa, no circulé voluntariamente por Pudahuel, sino que se debió a que la salidas de la Autopista estaban bloqueadas y nos desviaron hacia allí. No fue mi voluntad infringir ninguna ley, y me parece que debiesen tener en cuenta este tipos de problemas. Muy atentamente

    Autofact Tuesday, 17 April 2018

    Hola María,
    te contamos que en Autofact no somos autopistas, sino que recabamos información de múltiples fuentes para ponerla a disposición de las personas. En este caso te recomendamos ponerte en contacto con la autopista con el juzgado para explicar esta situación.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Meli Tay's Alejandra Thursday, 12 April 2018

Consulta para este año sacamos el permiso de circulación 2018 y solo teníamos una multa la cual cancelamos. Ahora llego un papel con una infracción por pasar sin tag (estaba inhabilitado por no pago del tag) y esta con fecha 28/7/2017 sacada e informada por última vez el 21 de marzo del presente lo cual el permiso fue sacado en los últimos días de marzo que se hace en este caso si no aparecía cierta infracción antes de cancelar permiso 2018? No se si se entienda bien
Gracias de antemano

    Autofact Monday, 16 April 2018

    Hola Meli,
    la situación que nos comentas es normal, esto porque las multas que influyen en el permiso son las anotadas en el registro civil al 30 de noviembre del 2017. Muy probablemente en este caso esta multa aún no llega a esta instancia y por esto no fue considerada, pero si lo podrá ser para el permiso 2019.

    Saludos,
    Equipo Autofact

marcelo jara Saturday, 7 April 2018

sres autofact en el año 2017 adquiri u vehiculo en stgo . al momento de ir a la notaria presentaba 2 infracciones que el dueño me dijo que pagaria a la brevedad . a fin de mes corrobore y efectivamente pago las 2 multas . pero ahora en el 2018 para renovar permiso de circulacion aparecieron 21 partes impagos que venian del año 2016 por lo cual me negaron el permiso de circulacion . que hago ? en el 2016 el auto tenia otro dueño

    Autofact Monday, 9 April 2018

    Hola Marcelo,
    en este caso te recomendamos revisar la fecha de anotación de las infracciones, si fueron anotadas posterior al a fecha en que transferiste a tu nombre puedes apelar en el juzgado para que estas multas queden sin efecto.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Antonio Thursday, 5 April 2018

Pague una multa hace un año y aún apárese el comprobante lo perdí, ahora necesito vender el auto que puedo hacer para que me saquen la multa

    Autofact Monday, 9 April 2018

    Hola Antonio,
    te recomendamos acercarte a la municipalidad donde pagaste para ver si existe comprobante y consultar porque aún no se gestiona su eliminación desde el registro civil.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Sandra Pamela Guzmán Wednesday, 4 April 2018

Vendí mi auto con deudas de tag,al hacer la transferencia dijeron que el nuevo dueño asumía las deudas del auto.ahora me están llegando los cobros a la casa que puedo hacer?,tengo que cancelar yo o el nuevo dueño se debe hacer cargo???

    Autofact Monday, 9 April 2018

    Hola Sandra,
    si las multas están anotadas en el registro civil será responsabilidad del nuevo propietario, en caso contrario serán de tu responsabilidad.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Nelson Saturday, 31 March 2018

Hola, donde puedo sacar copia del comprobante de multa pagada , se me perdió el comprobante fisico, y no puedo pagar el permiso de circulación .

    Autofact Monday, 2 April 2018

    Hola Nelson,
    Para esto debes contactarte con la municipalidad y solicitar esta información, ellos son quienes pueden ayudarte.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Eduardo Banderas Tuesday, 27 March 2018

Hola, me aparecen multas que ya pagué. ¿Puedo tener un certificado de las multas pagadas?

    Autofact Monday, 2 April 2018

    Hola Eduardo,
    el registro civil no dispone de un certificado de ese tipo, sólo puedes solicitar en las municipalidades un detalle de los cobros.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Juan Friday, 16 March 2018

Hola. Compre un vehículo el día 28 de noviembre del año 2017 y hoy me llegó un parte de la Municipalidad de Santiago. Por tag del día 26 de noviembre del mismo año. Al momento de hacer transferencia no salía nada de partes ni multas. Que debo hacer? Esa multa me corresponde a mi o al dueño anterior. Ya que al momento de la transferencia no salían anotaciones.

    Autofact Monday, 19 March 2018

    Hola Juan,
    si la multa fue cometida por el propietario anterior debes estar tranquilo porque esta infracción no será de tu responsabilidad. Puede que lleguen notificaciones pero esto será erróneo.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Rene Orrego Monday, 12 March 2018

hola que pasa hoy quise sacar los papeles del auto, seguro obligatorio sin problemas, cuando quise sacar el permiso de circulación me sale con multas y son 3, en la comuna de san bernardo lo que pasa es que nunca he ido a santiago en el vehículo ni siquiera se donde se puede ver el tema

    Autofact Thursday, 15 March 2018

    Hola Rene,
    en esta caso te recomendamos contactarte con el juzgado para solicitar comprobantes de la infracción y explicar tu caso, ellos son quienes podrían guiarte mejor.

    Saludos,
    Equipo Autofact

claudio figueroa Friday, 2 March 2018

Hola el año pasado pague 2 multas por pasar el 2016 por autopistas sin tag. Este año me vuelven a salir y no me deja comprar el permiso de circulación. A quien debo acudir?

    Autofact Monday, 5 March 2018

    Hola Claudio,
    la municipalidad donde pagaste las infracción debería haberse hecho cargo de eliminarlas del registro civil, por ahora te recomendamos tratar de obtener comprobantes de pago para pagar el permiso 2018 y al mismo tiempo acudir a la municipalidad donde pagaste para obtener una solución.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Aníbal ortiz Thursday, 8 February 2018

Hola cómo puedo hacer para que no me salgan los partes de Tag si yo los pague eran 4 y todavía me sale 1 y no puedo sacar el permiso de circulación pero es extraño por qué son del 2016 y el2017 si lo puse pagar no entiendo que pasa me pueden ayudar porfa gracias

    Autofact Thursday, 8 February 2018

    Hola Aníbal,

    Esperamos que todo bien. ¿Dónde aparecen esos partes TAG? si aún es en el certificado del registro civil, te recomendamos corroborar bien que sean los mismos que pagaste. En dicho caso guarda los comprobantes de pago y consulta en la municipalidad donde realizaste el pago para ver en que proceso de eliminación en el Registro civil se encuentran.

    Saludos,
    Equipo Autofact

      claudio figueroa Friday, 2 March 2018

      Me paso lo mismo, lo pague online en la municipalidad de puqueldon el año 2017, no se supone que deberian actualizarse automáticamente? Lógicamente uno no puede sacar permiso de circulación con deudas impagas, si la deuda es el 2016 como se supone que saque el permiso del año 2017? mejoren su sistema y den una respuesta.

        Autofact Monday, 5 March 2018

        Hola Claudio,
        Lamentablemente el proceso que llevan las municipalidades y registro civil no es inmediato, la municipalidad es la encargada de pagar un valor ($2.700) al registro civil y realizar la eliminación de la multa del sistema. Si sigue apareciendo según entendemos es porque este proceso no se llevó a cabo por parte de la municipalidad, por lo cual tocaría escribirles a ellos y preguntarles por su sistema en el cual tu realizaste el pago. Las respuestas las debes redimir al sitio de la municipalidad o su teléfono.

        Saludos,
        Equipo Autofact

Noelia Tuesday, 6 February 2018

Ola una consulta para pagar una multa Tag en x juzgado tiene que ir el dueño legal del vehículo y puedo aser el pago de otra manera por ejemplo online ???

    Autofact Thursday, 8 February 2018

    Hola Noelia,
    efectivamente es posible en muchos municipios realizarlo online. Tampoco es necesario que vaya el propietario legal del vehículo.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Patricio castro Monday, 29 January 2018

como puedo saber el total de deuda por autipistas y el total de multas con las respectivas comunas donde fueron cursadas

    Autofact Monday, 29 January 2018

    Hola Patricio,
    De momento en el informe Autofact te podemos ayudar, ahí podrás conocer multas recientes en autopistas, multas de alguna municipalidades, multas anotadas en el registro civil y multas de vías exclusivas. Esta información esta disponible en el informe Autofact Full.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Campos Vitoco Wednesday, 17 January 2018

Hola una amiga paso por la autopista vespucio norte hace 1 año y 3 meses (nov2016) y le llegó una multa del juzgado de policía local por un monto de 22 utm algo así como 1.050.000, puede ser tan caro algo que en su efecto salía 6000 pesos ? Esto fue hace un mes , ahora le llegó orden de arresto por el no pago, ya que el monto es obio que no se puede pagar así de un golpe, hay alguna solución?

    Autofact Friday, 19 January 2018

    Hola!,
    generalmente una infracción por pasar sin TAG en autopista es de 1 UTM. En este caso te recomendamos acercarte al juzgado y consultar por el verdadero valor en caso que exista error.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Jonathan Alejandro Wednesday, 17 January 2018

hola mire queria comprar un vehiculo que tiene como 27 insfracciones de tag y ya pasaron los 20 dias en caso de insfraccion el juzgado de policia local me cobrara 27 utm o solo 1 por todas ???

    Autofact Friday, 19 January 2018

    Hola Jonathan,
    el juzgado cobrará 27 UTM. Considera que si compras el vehículo y las multas aún no está anotadas en el registro civil serán responsabilidad del propietario anterior.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Mireya Gallardo Torrealba Thursday, 14 December 2017

Hola, me acaban de llamar por una deuda de tag del 2012! Por 12 mil y algo. Jamás he tenido TAG, no soy de Stgo. Que sigue ahora? Porque la señorita que me llama sólo dice "tiene que acercarse a cancelar" como una grabadora.

    Autofact Friday, 15 December 2017

    Hola Mireya,
    Las notificaciones de los juzgados deberían ser por correo, desconocemos notificaciones telefónicas. La recomendación es corroborar esta información directamente con el juzgado. Considera además que las multas puede ser por pasar sin tag.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Andrés Silva Tuesday, 28 November 2017

Hola buenos días, nos llegó hace algunos días una infracción por pasar por el tag con fecha 30/07/2017. Cosa que ese día me encontraba en la ciudad de Valvidia, envié el día de ayer 27/11/2017 un mail con los comprobantes de pago de pase diario con las fechas en que efectivamente pase por esos pórticos que son Santiago - valdivia 23/07/2017 y de regreso valdivia - Santiago 04/08/2017 ambos fueron cancelados en pronto Cópec San José de la Mariquina. En este caso donde puedo recurrir, si no soy de la ciudad de Santiago y se me es imposible viajar y cuánto tiempo se demoran en contestar el mail???

    Autofact Wednesday, 29 November 2017

    Hola Andrés,
    desconocemos los tiempos de respuesta de los juzgados , pero creemos que ese puede ser el mejor canal para tu inquietud o bien llamar. Solicita los comprobantes de pase de aquel día, lo cual puede ser una fotografía u otro.

    Saludos,
    Equipo Autofact

José Alarcon Thursday, 16 November 2017

Hola, Soy de concepción y el vehiculo que compré tiene multas (2) en RM una en San Bernando y la otra en Renca como puedo hacer para pagarlas por internet? ...

GRACIAS

    Autofact Monday, 20 November 2017

    Hola Jose,
    puedes contactarte directamente con la municipalidad y ver que opciones de pago existen, en muchos casos se puede realizar por internet.

    Saludos,
    Equipo Autofact

topher martinez Tuesday, 7 November 2017

hola , tengo multas de tag y quisiera saber cunato vale para poder juntar el diner , lo otro es que queiro saber es si se pueden ir pagando de a una?

    Autofact Friday, 10 November 2017

    Hola Topher,

    Las multas tienen un valor máximo de 1 UTM en el peor de los casos. Es posible que vayas pagando de a una.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Carolina Monday, 23 October 2017

Buenos dias, compre un informe y aparecen multas de vias exclusivas. Donde puedo pedir mas detalle de esas infracciones?

    Autofact Wednesday, 25 October 2017

    Hola Carolina,
    Es posible que en las municipalidades y en los juzgados te entreguen más información de la que ya aparece en el informe .

    Saludos,
    Equipo Autofact

Felipe Muñoz Tv Sunday, 22 October 2017

Hola buenas!tengo una duda y quisiera que me informaran más,lo que pasa es que estoy al tanto de comprar un vehículo con multas TAG,¿que tan verdad es que las multas estas preescriben o se anulan después de 3 años?,y puedo hacer transferencia del auto aún con los partes? La revisión? Permiso?seguro? En que afecta a estas cuatro partes,desde ya muchas gracias!!!

    Autofact Wednesday, 25 October 2017

    Hola Felipe,

    Efectivamente el vehículo es transferible, pero si tiene multas anotadas hasta antes del 30 de noviembre pasado tendrás problemas para renovar el permiso de circulación.
    Considera que se puede solicitar la prescripción de las multas desde la fecha en que se anotaron en el registro civil 3 años después.

    Saludos, Equipo Autofact

Paulo Simon Friday, 20 October 2017

Hola Buenas

Compré un furgon sabiendo que podria tener multas por transitar sin dispositivo tag, aun no realizo la transferencia porque està con papeles atrasados (si permiso de circulacion y rev tec, 2017), para hacer la transferencia a mi nombre debo pagar esas multas antes?

    Autofact Friday, 20 October 2017

    Hola Paulo,

    No es necesario que la multas se encuentren pagadas para renovar el permiso de circulación. Solo se pide constancia del registro de multas no pagadas del registro civil. Considera además que si las multas se encuentran anotadas en este registro pasarán a ser de tu responsabilidad. En caso contrario quedarán a responsabilidad del propietario anterior.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Richard Jara Thursday, 12 October 2017

hola una consulta el dia domingo 8 de octubre transite por la autopista sin tag, cuanto tiempo tengo para comprar el pase libre...

    Autofact Friday, 13 October 2017

    Hola Richard,

    Tienes hasta 20 días despues de haber circulado para comprar el pase diario tardío, nuestra recomendación es que lo hagas lo antes posible para poder evitar infracciones.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Marco Sunday, 8 October 2017

Hola buenos días o no se que tan buenos puedan ser...

ayer SÁBADO 07-10-17 de que no había cancelado un pase pase diario, esto fue el dia 28-05-17!!! mas de 5 meses atrás, día 28 cayo día DOMINGO, yo pague el pase el día martes siguiente de la semana que continuaba, lo pague alrededor de las 17:00 pm, pague vía ONLINE, como es posible que después de 5 meses vengan a cobrarme nuevamente y me llegue un parte a la casa! de que yo no he pagado aun a la fecha! necesito una explicación e información de como es que REGULARIZAN o quien lo hace porque esto me parece INSÓLITO!

    Autofact Tuesday, 10 October 2017

    Hola Marco,
    Lamentamos la situación ocurrida. En esta caso te recomendamos contactarte directamente con la Autopista (Autofact no es Autopista) que te esta cursando la infracción y mencionar el pago del pase diario y revisar que esta haya sido pagado para las fechas correspondientes.
    Siempre es recomendable guardar toda la documentación referente debido a que esto podría servir para el juzgado.
    Saludos,
    Equipo Autofact

    Marco Cisternas Sunday, 8 October 2017

    ayer SÁBADO 07-10-17 me llego un parte.... (me falto poner eso)

Francisco Rrj Thursday, 28 September 2017

Hola Buen día,

Me llego un multa por tag de la municipalidad de cerrillo por pasar sin autorizacion los días 13 y 17 de abril del 2017 por la autopista vespucio sur. Estas multas del juzgado de policía local fueron pagadas el día 21 de agosto, fue cercano a 80 lucas.

Por sorpresa hoy me llego otra multa del juzgado de policía de San bernardo (municipalidad de san bernardo), cobrandome por pasar sin TAG los mismo día (13 y 17 de abril) por la autopista central.

Mi único error fue no comprar el pase libre que cuesta 6.500 pesos, por eso me están obligando pagar una multa total de 200 mil pesos app, ademas ya pague a cada autopista el pase diario de esos días.

Mi consulta es la siguiente:

¿Por que me están cobrando multas las otras municipalidades?

Estoy preocupado, ya pague una multa en el juzgado de policía de cerrillo, ahora aparece otra municipalidad "San Bernardo" cobrandome por pasar sin tag los mismo días, ¿Que tengo que hacer, estoy obligado a pagar esos dos partes (dos municipalidades) por circular sin pase esos días?

Saludos y Muchas gracias

    Autofact Saturday, 30 September 2017

    Hola Francisco,

    La multa de San Bernardo corresponde a una autopista distinta y por lo mismo es una infracción aparte. Que hayas pagado en Cerrillos no libera de responsabilidad por las otras pasadas por otra autopista.

    Si no compraste el pase diario se generarán infracciones. Atención que pase diario es distinto a boleta infractora que es lo que se paga posteriormente en estos casos.

    Saludos cordiales,

    Equipo Autofact

Jorge vasquez Thursday, 28 September 2017

Hola buenas tarded

Me llego una multa a Alto Hospicio donde vivo en la region de Tarapaca referente a una insfraccion cometida supuestamente por mi en un jeep pajero patente cbcp50 que se siniestro hace mas de 7 años fuera del pais...yo poseo las placas patentes y al dia de hoy solo tengo moto.

Me podrian orientar por favor creo que clonaron las placas patentes.

Muchas gracias

    Autofact Saturday, 30 September 2017

    Hola Jorge,
    lo recomendable es que te dirigas al juzgado y presentes todos los antecedentes que nos mencionas. La infracción debería quedar sin efecto.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Jhon Friday, 22 September 2017

Hola buenas noches me gustaria q me ayudaran con un caso tengo una moto a mi nombre q preste y me an llegado muchas multas de tag de varias autopistas q debe de hacer para regularizar eso si hay un solo punto para ir a pagar o toca ir en todos los juzgados de policia local q esten emitadas las multas y en que me perjudica para yo obtener mi licencia gracias

    Autofact Thursday, 28 September 2017

    Hola Jhon,

    Esto no perjudica para obtener la licencia. Por otro lado, efectivamente corresponde dirijirse a cada uno de los juzgados para poder resolver las infracciones. En caso de estar anotadas en el registro civil es posible pagar unificadamente en algunos juzgados.

    Saludos,

    Equipo Autofact

Uriel AldeA Wednesday, 20 September 2017

Hola...soy uriel, les cuento que me robaron un vehículo, el cual se encontró desmantelado, y el seguro me lo pago por completo...ahora el tema es que el vehículo tenia una multa, la cual aun no aparecía en sistema cuando saqué el certificado de multas para el seguro...y ahora ingreso la patente y aparece...quien paga eso ahora que el auto esta dado por perdida total...

La multa era por conducir en ruta de buses

    Autofact Thursday, 21 September 2017

    Hola Uriel,

    Probablemente el vehículo fue dado de baja o bien se le cancelo la inscripción. A pesar de esto se entiende que la multa no llegaría anotarse al registro civil y quedaría a responsabilidad del propietario del vehículo.

    Saludos,
    Equipo Autofact

sebastian Tuesday, 5 September 2017

hola soy sebastian
queria consultar por lo siguiente, compre una moto la cual se la preste a un amigo a quien se la robaron, el me la pago en su totalidad pero no hice ninguna denuncia por el robo, ahora me llegaron 2 partes de tag de la muni, la cisterna, entiendo que los partes van al propiuetario y si no se pagan no se podra sacar el permiso de circulacion, que me recomiendan hacer, ir a carabineros, hacercarme a la muni yt explicar lo sucedido, o ir direccto a la autopista y solo cancelar la infraccion.

favor su ayuda
saludos

    Autofact Thursday, 7 September 2017

    Hola Sebastian,
    Nuestra recomendación es que realices la denuncia a carabineros. Por otro lado como tu mencionas si las multas fueron cometidas en el periodo del propietario vigente estas podrían llegar a anotarse en el registro civil y no permitir obtener el permiso de circulación. Considera que sin una constancia de denuncia no podrás hacer mucho en las municipalidades o autopistas.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Claudia Monday, 10 July 2017

Hola soy claudia
Quería consultar que en la anotaciones vigente de mi auto aparece oficio judicial, medida precau Huechuraba fecha 22/05/2014 jpl y luego nuevamente oficio judicial embargo jpl Huechuraba fecha 27/03/2017, que significa eso? Me embargaran el auto?

    Autofact Thursday, 13 July 2017

    Hola Claudia,
    Para poder ayudarte necesitamos más antecedentes, saber en que lugar aparece del CAV, que otras glosas componen y demás. Puede existir alguna demanda asociada al vehículo pero no tenemos la certeza al respecto con dicha información.

    Saludos!
    Equipo Autofact

      Claudia Thursday, 13 July 2017

      Hola, le puedo enviar el certificado de anotaciones vigente? Y donde? Por favor
      Haber si asi me puede ayudar
      Gracias

Rodrigo Thursday, 22 June 2017

Hola mi nombre es Rodrigo, resulta que me clonaron la patente y me han llegado mas de 100 multas por pasar sin tag en las distintas autopistas de Santiago. El tema que mi auto se fue en perdida total por un accidente y por ende dado de baja en el registro civil (Se cancela la inscripción), pero ni Fiscalia ni la SEBV de carabineros han dado con el auto allá en Santiago, por lo que sigue pasando, en este caso en particular, las multas que genere ese auto clonado me las cobraran a mi??? Saludos

    Autofact Friday, 23 June 2017

    Hola Rodrigo,

    Si la inscripción ya fue cancelada el vehículo ya no está a tu nombre y por lo cual no es tu responsabilidad. De todas maneras nuestra recomendación es ir a las autopistas y entregar todos los antecedentes sobre la situación.

    Saludos!
    Equipo Autofact

      Rodrigo Wednesday, 9 August 2017

      Hola de nuevo soy Rodrigo, una consulta, los juzgados de policía local me están citando por cobros anteriores ocasionados por el auto que me clonó la patente, entiendo que el fin de la multa es que se anote en el Registro civil en las multas impagas, para luego cuando saque el permiso de circulación las tenga que pagar, pero que ocurre en este caso cuando las anoten si la patente está dada de baja? He enviado algunas citaciones mediante exhorto pero algunas no me notifican y solo llega la sentencia por rebeldía y que anotarán 1 utm a la patente. La verdad deben ser mas de 100 las citaciones que espero, pero si la multa llega solo al sistema del registro civil no iré mas ya que es demasiado agotador y no me dan tiempo en mi trabajo para ir todas las semanas. Gracias

        Autofact Tuesday, 15 August 2017

        Hola Rodrigo,
        Si la patente fue dada de baja ya no existirá un registro público para ella, los documentos obtenidos del registro civil dirá que la inscripción de encuentra cancelada. Efectivamente el fin de que las multas lleguen al registro civil es lograr generar en los permisos de circulación una medida que permita que las personas se pongan al día con sus obligaciones.

        Lamentamos la situación ocurrida pero entendemos el cansanción que esta puede provocar. De momento nuestra sugerencia es que guardes todos los comprobantes donde tu pediste el exhorto de las citaciones. Probablemente para alguna solución mas definitiva puedes consultar a un abogado que acciones tomar.

        Saludos,
        Equipo Autofact

Juan Sunday, 18 June 2017

Hola soy juan
Y compré un auto aquí en conce y ise la transferencia y salía con multas de tag pero el vendedor me dijo qe estaban prescritas y qe no había problema qe el ya había sacado el permiso de conducir sin problemas ¿cómo hago para saber si es cierto qe prescriben o no ?orientenme porfa?

    Autofact Tuesday, 20 June 2017

    Hola Juan,

    Si las multas se encuentran anotadas en el registro registro civil, estás pueden prescribir 3 años después de la anotación. La prescripción debe ser solicitado en los juzgados correspondientes a la infracción. En este caso te recomendamos solicitar un certificado de multas del registro civil o informe Autofact Full donde podrás tener el detalle de las infracciones y cuando fueron anotadas.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Fernando Carrillo Saturday, 17 June 2017

Hola.
Yo vendí un auto el año pasado e hicimos la transferencia pero este tipo no lo inscribió a su nombre y fue a stgo después de la venta y no pago el pase diario, me llegó a mi la multa, pues bien después el lo vendió el auto y tube que ir a firmar a una notaría la transferencia con el nuevo dueño son saber q uue existía ahun esta deuda, Que ocurre ahora con esa deuda?

    Autofact Tuesday, 20 June 2017

    Hola Fernando,
    De acuerdo a la ley de tránsito está infracción será responsabilidad tuya como propietario legal del vehículo al momento de la infracción. Ahora bien la ley no estipula en detalle las penas para este tema, creemos que lo recomendable es acercarte al juzgado de la infracción y consultar.

    Saludos !
    Equipo Autofact

Igor Thursday, 15 June 2017

hola.. me dieron un auto en parte de pago por un finiquito de empresa... nunca se realizo la transferencia y hoy esta en juicio y con prohibición de enajenar... ¿puedo transferir el auto igual y hacerme caro de esa deuda?

    Autofact Friday, 16 June 2017

    Hola Igor,

    Al tener prohibición de enajenar no es posible realizar la transferencia del vehículo, primero hay que levantar dicha condición para poder hacer que esto quede a tu nombre.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Fernanda Norambuena Cifuentes Friday, 9 June 2017

Hola, me llaman por tener una infracción sin pagar, sin embargo no tengo auto, no tengo licencia y no se conducir. ¿qué debo hacer?
Existe algún número al que pueda comunicarme?

    Autofact Tuesday, 13 June 2017

    Hola Fernanda,

    Son los juzgados los que deberían comunicarse contigo, y si no posees vehículo es algo que no debes considerar debido a que las multas por no tener tag están relacionadas a la posesión de un vehículo.

    Saludos !
    Equipo Autofact

Jesus Ignacio Leiva Díaz Tuesday, 6 June 2017

Hola pase por vespucio sur y norte hace mas de 20 dias, fui a vespucio sur a pagar la multa y me dijieoron qie el parte saldria en la muni de la florida en aprox 3 meses tengo que hacer lo mismo con la de vespucio norte? Me llegara un parte a otro juzgado o solo tengo que ir a regularizar la situación de la infracción por no pagar el pase diario?

Saludos

    Autofact Wednesday, 7 June 2017

    Hola Jesus,

    Efectivamente por la infraccion en Vespucio norte pasara lo mismo, está llegará a una municipalidad para ser pagada como infracción ahí. Este proceso es realizado por la autopista y el tiempo promedio en aparecer depende del juzgado entre otros factores.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Vajilleria Cupido Monday, 5 June 2017

Hola , Mi esposo vendio el auto sin tranferencia fue nuestra primera experiencia en vender un auto y no sabiamos lo complicado que era esta situacion , ahora tenemos dos multas por tag y estamos muy preocupado , El tema es pagarlas sin ser de nosotros y somos de concepcion nunca viajamos a santiago , El señor que conpro el auto no me da señales de vida y tampoco tengo datos de el por que se lo trago la tierra ...pero estoy preocupada por mi esposo el es super ordenado y correcto y estar pagando por otros me tiene muy mal y sobre todo lo peligroso que seria si esto pasa a mayores !!! Que puedo hacer , puedo pedir camaras en la autopista o algo para poder encontrar al estafador ... Ayuda !!

    Autofact Tuesday, 6 June 2017

    Hola!
    Lamentamos la situación ocurrida pero al no existir una transferencia efectivamente las multas van al propietario del vehículo, por lo cual el sistema está funcionando de acuerdo a la ley. Nuestra recomendación es tratar de realizar con la mayor urgencia la transferencia del vehículo. Puedes consultar a carabineros como regularizar está situación y tratar de dar con el usuario actual.

    Saludos
    Equipo Autofact

FARHA NAZAR Monday, 29 May 2017

Buenas tardes, he reclamado a la Autopista central, porque llegan a mi celular mensajes de cobranzas y me pueden explicar algo, si no tengo auto que están cobrando .
Además llamo al teléfono para pedir alguna información y no contesta en ninguna hora
Es una broma o que

    Autofact Tuesday, 30 May 2017

    Hola Farha,

    Para el caso que nos comentas te recomendamos ponerte en contacto con la autopista. Si no tienes vehículo no debería tomar en cuenta estos mensajes. En Autofact no somos autopista sino que ayudamos a las personas a aclarar información en relación a temas relacionados con los vehículos.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Daniela Lizama Castro Thursday, 25 May 2017

Chicos mi nombre es Daniela, somos de limache y hace mas de un mes (19 abril para ser exacto) el vehiculo que trabaja mi papa transito sin pagar pase diario hasta la fecha ¿que hacemos en este caso para pagar la deuda? Ayuda por favor

    Autofact Monday, 29 May 2017

    Hola Daniela,

    Existe un plazo de hasta 20 días después de haber circulado por la autopista para pagar un pase diario. En este caso lo que corresponde es esperar que la infracción sea denunciada al MOP y posteriormente llegue al juzgado donde recién ahí podrá ser pagada. Mientras pueden acercar se a la autopista y cancelar la boleta infractora.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Hector Alejandro Bastias Donos Friday, 5 May 2017

Estimados Soy Francisco Dominguez,
Fui a pagar el Permiso de Circulacion el lunes recien pasado en la municipalidad de San Javier, Septima región donde actualmente vivo y me encuentro con la sorpresa de que tengo 4 multas no pagadas por transitar sin dispositivo por autopista concesionada y las 4 multas fueron informadas con 4 causas distintas en distintos juzgados de policia local en lo espejo y San bernardo. la multa mas antigua dice que es de una infraccion del dia 24/12/2014 - 27/12/2014 y las otras del 27/03/2015 - 30/03/2015 que dice en el regiustro de multas que fueron informadas recien en abril y mayo del 2016. Tambien cuando viajo a santiago desde la septima region no entro por la Autopista central, solo lo hago por el acceso sur que no tiene tag.

Que puedo hacer para no cancelar tan abultadas multas y aparecen informadas solo en el DAF de lo espejo y no en San Bernardo, necesito tener respuesta de que poder hacer para regularizar el permiso de circulacion de mi camioneta ya que con ella trabajo.

de antemano muchas gracias.

    Autofact Friday, 5 May 2017

    Estimado Francisco,

    Es normal que las multas lleguen a demorarse mucho tiempo en anotarse en el registro civil, esto pasa porque las multas siguen un camino que pasa desde la alutopista, MOP, juzgados y registro civil. Ahora bien si tienes dudas sobre la veracidad de estás multas puedes plantear la situación en el juzgado y solicitar comprobantes de pasó por la autopista. Ellos te pueden dar imágenes en caso de estar disponible.
    Considera también que por lo espejo pasa la autopista Vespucio sur, próxima a una conexión con el acceso sur lo cual podría indicar la infracción. De todas maneras la aclaración en el juzgado te ayudará a entender mejor la situación.

    Esperamos que puedas solucionarlo.
    Saludos,
    Equipo Autofact

Marco David Alvarez Contreras Tuesday, 11 April 2017

Mi nombre Es Marco Alvarez y vivo en Antafagasta,tengo dos infracciones según la terminología de ustedes cosa que me impacta en lo emocional y el bolsillo .Todos los años tomo mis vacaciones en enero o Febrero y se que cuando voy al sur de De mi país tengo que pagar el famoso tag en una bencinera,pero nunca me imagine que para ir al aeropuerto hay tag en realidad para mi es el colmo y ahora tengo que pagar $65000 ,Coloquen letreros y yo con gusto pago en la bencinera que corresponde ,Hoy 11/04/2017 me llegaron dos papeles del la infraccion pregunta ¿ a quien reclamo?.

    Autofact Wednesday, 12 April 2017

    Hola Marco,
    En Santiago existen múltiples autopistas, como la que mencionas tu para ir al aeropuerto, entendemos que por legislación vigente corresponde el pago de la infracción pero de todas maneras la instancia de apelación que nos mencionas puede darse en el juzgado de policía local en donde esta asociada la infracción.

    Saludos
    Equipo Autofact

Consuelo Saturday, 1 April 2017

Hola! quisiera saber si hay alguna manera "online" para pagar las multas del tag

    Autofact Monday, 3 April 2017

    Hola Consuelo,
    Existe varios municipios que te permiten pagar estas infracciones si es que estas ya se encuentran anotadas en el registro civil. Por ejemplo en la municipalidad de Vitacura puedes acceder al pago de todas las infracciones anotadas.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Ricardo Caceres Friday, 31 March 2017

Hola tuve q pagar una multa por circular sin tag el dia 3 de octubre 2015 siendo q conpre pase diario en proto copec ese mismo dia y a la fecha 30 de marzo 2017 me aparece la multa al renovar permiao de circulacian y en 2016 no tuve ese problema al renovar dicho documentos pq no notifican uds si hay multas asi como envian cobranzaa por no pago de tag esperare su respuesta

    Autofact Monday, 3 April 2017

    Hola Ricardo,
    Es normal que las multas no afecten inmediatamente debido a que solo son consideradas las que llegaron a anotarse en el registro civil hasta el 30 de noviembre pasado. Ahora bien si tu habías pagado un pase diario podrías haber apelado en el juzgado con el comprobante y en la misma autopista también. Los juzgados deben notificar estas infracciones pero te recomendamos revisar en las distintas fuentes o bien en el informe Autofact Full para saber si tienes más infracciones.

    Saludos!
    Equipo Autofact

ALEJANDRA ZAVALA Monday, 27 March 2017

Mi auto tiene una multa por no usar Tag pero no he.viajado a santiago en esas fechas. Que hago???

    Autofact Wednesday, 29 March 2017

    Hola Alejandra,
    En el juzgado deberían facilitarte algún comprobante (foto) u algo que certifique esta situación. En algunas situaciones puede existir error en la lectura de la patente por lo cual puedes apelar para no pagar la infracción.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Maria toledo Thursday, 23 March 2017

Una consulta a mi hace un tiempo me robaron mi vehículo y aun me siguen llegando cobros de las autopistas como lo puedo hacer para aclarar esto. Donde me debo ha cercar soy de talcahuano

    Autofact Wednesday, 29 March 2017

    Hola Maria,

    Te recomendamos avisar esta situación a la autopista con la constancia del robo del vehículo. Ello podrían guiarte para evitar cobros y ver como hacer con las pasadas anteriores.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Laura Gonzalez Wednesday, 22 March 2017

Una consulta. Si compro un auto con 90 multas de tag q me parece son como 300 mil pesos al pagar las multas quedaría regularizado el problema o tengo q pagar algo más?

    Autofact Thursday, 23 March 2017

    Hola Laura,
    Es importante que revises si las multas se encuentran en el registro civil o no. Si se encuentran en el certificado de multas del registro civil las debes pagar tu como nueva compradora de todas maneras. En caso que no estén en este documento no son responsabilidad tuya y el pago sólo será algo de beneficio del propietario anterior. Ahora bien creemos que 90 multas podrían tener un valor bastante superior a las $300.000 para que revises este ítem. Considera que además de las infracciones se pagan las boletas infractoras en las autopistas.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Rosa Sanhueza Saturday, 18 March 2017

Yo pague el tag de diciembre del 2015 y ahora me sacan un ñarte por no pavado ?cpmo explicas eso

    Autofact Thursday, 23 March 2017

    Hola Rosa,

    Las multas pueden venir también por un TAG inhabilitado por no pago. Te recomendamos consultar en la autopista que no existen problemas de pago u otros. En caso que se haya cursado la infracción puedes apelar en el juzgado la existencia del contrato pero previamente te recomendamos obtener información de la autopista.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Mayte Arenas Monday, 27 February 2017

como puedo hacer para que dejen de cobrarme tag si soy victima de clonacion, comprobada por las autopistas, por la sevb de carabineros,y la fiscalia centro norte de stgo, que manera de ganar plata las autopistas y de cagar a la gente, perdon la expresion, pero deberian tener un mecanismo de proteger a las personas honradas de este pais...solo se preocupan de cobrar y llenarse los bolsillos con el trabajo y desproteccion de los trabajadores chilenos..

    Autofact Monday, 20 March 2017

    Hola Mayte,

    Para el caso que nos comentas debes dirigirte a las autopistas con todos los antecedentes que posees. Ellos podrán guiarte mejor para evitar estos cobros.
    Esperamos que lo puedas solucionar prontamente.

    Saludos,
    Equipo Autofact

Martin Tuesday, 20 December 2016

Hola, mi problema es que por error pase a través de un portal de cobro de la autopista central (panamericana norte 5000) con mi moto que no tiene tag (ni permiso de circularon, ya que es relativamente nueva y solo he sacado la placa patente). Según leí la multa es de 5 veces el monto adeudado. (el cobro fue de aprox $540, por lo que asumo que la multa sera de unos $2700). Según lo anterior me conviene pagar la deuda y no comprar el pase diario que cuesta aproximadamente $6000. Estoy en lo correcto? existen problemas si no tengo el permiso de circulación?

gracias de antemano.

    Autofact Wednesday, 21 December 2016

    Hola Martin,

    Las multas por transitar sin TAG pueden ascender hasta 1 UTM, por lo cual creemos que la información que manejas es sobre las multas por el no pago de las cuentas cuando ya se posee un dispositivo TAG habilitado.
    Para tu caso te recomendamos de todas maneras pagar lo antes posible el pase diario, con este te evitaras futuros problemas y todos los tramites asociados por la generación de una infracción.

    Saludos!
    Equipo Autofact

MIGUEL GAONA Sunday, 18 December 2016

HOLA EN EL AÑO 2014 COMPRE CAMIONETA 2013 , LA CUAL TENIA PARTES DE LA COMUNA DE SANTIAGO Y LOS BORRARON, TENIA PARTES DE LAS CONDES Y LOS BORRARON Y LA ÚNICA MUNICIPALIDAD QUE NO LOS BORRO FUE LA COMUNA DE HUECHURABA.
TRANSITAR SIN TAG POR VESPUCIO NORTE
PRESENTE RECLAMO FORMAL POR CAMBIO DE DUEÑO, NI CON ESO ACEPTARON .
LLEVO 2 AÑOS ESPERANDO DEVOLUCIÓN A MI DINERO POR COBRO ILEGAL ,YA QUE EXISTE UNA LEY QUE INDICA QUE LOS PARTES DE UN VEHÍCULO AL MOMENTO DE COMPRARLO SON DE RESPONSABILIDAD DEL DUEÑO ANTERIOR.
PRESENTE UN SEGUNDO RECLAMO Y SE NEGARON A EFECTUAR LA DEVOLUCIÓN $ 150.000
LOS TUVE QUE CANCELAR PARA SACAR PERMISO DE CIRCULACIÓN
FKHG-13

    Autofact Monday, 19 December 2016

    Hola Miguel,

    Debes tener en consideración que la ley de responsabilidad de las multas cambió recién en diciembre del 2014, considera que a partir de principios de diciembre del 2014 el registro civil no podía seguir anotando multas que no hayan sido cometidas por el propietario anterior.
    Por este motivo, si se anotaron multas anteriores a esta fecha pasaban a ser responsabilidad del propietario actual. Te recomendamos considerar todos los tiempos de anotación y cuando se cometieron las infracciones. En caso de estar dentro de los tiempos establecidos por esta modificación legal puedes consultar en el juzgado correspondiente a la luz de la nueva ley.

    Esperamos puedas solucionar esto.
    Saludos,
    Equipo Autofact

Verónica Sunday, 11 September 2016

Si ya excedi la cantidad de pases diarios como lo puedo hacer para regularizar esos tránsitos ya que no me permiten seguir comprando pases diarios..que se hace en esos casos

    Autofact Monday, 12 September 2016

    Estimada Verónica,

    Para estos casos te recomendamos consultar con la autopista. Según nosotros tenemos entendido, en estos casos la recomendación es obtener un TAG para asi regularizar las nuevas pasadas, sino serán infracciones que irán a los Juzgados de Policía Local.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Marcelo Saturday, 25 June 2016

Tengo muchas multas tag en varios juzgados de policías que NUNCA se me fueron notificadas, ¿transitaría por un lugar que me genera multa? claramente NO. Es por esto que pregunto, ¿Qué se pueden hacer en este caso? donde NO se me fueron notificadas ninguna de las multas que se me cursaron hace dos años atrás? Son MUCHAS multas en donde se deja en evidencia que el sistema tag NO FUNCIONA como debería.

    Autofact Tuesday, 28 June 2016

    Hola Marcelo,

    Si esas multas ya han llegado a la DAF (Dirección de Administración y Finanzas) de la Municipalidad, y han pasado más de seis meses desde que cometiste la infracción y no te han llegado notificaciones, puedes pedir que las archiven.

    Pero para poder realizar ese trámite debes ir a cada Municipalidad y revisar el expediente de cada multa. Ya que en éste figurará si se te enviaron las notificaciones, o no.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Katherine Wednesday, 8 June 2016

Es posible que pueda devolver un tag si tengo boletas no pagadas? No verdad! Y entonces porque después de tanto tiempo que tengo devuelto el tag me dejan con morosidad por 1300 pesos y me mandan correos todos los días de una empresa de cobranza... Se gastan más plata pagándole a ellos que los míseros 1300 pesos que mágicamente aparecieron en deuda.. Impresionante!!

    Autofact Wednesday, 8 June 2016

    Estimada Katherine,

    Para el caso que nos comentas te recomendamos contactar a la autopista. Esperamos puedas solucionarlo bien.
    Saludos!
    Equipo Autofact

Javo Sánchez Barea Wednesday, 25 May 2016

Hola que pasa cuando compro un vehiculo y figura con multas en el MOP cercanas al año 2010 y el registro civil no figura ninguna y se ha podido comprar el permiso de circulación?

    Autofact Thursday, 26 May 2016

    Estimado Javo,
    Las multas TAG no son impedimento para obtener el permiso de circulación, ahora si compras este vehículo y las multas no han pasado al registro civil, tu no tendrás problema alguno dado que estas serán responsabilidad del dueño anterior.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Yasmin Friday, 1 April 2016

Si yo pague mi duda del tac por que me sigue apareciendo la deuda que es del 2014 y mas enzima en otro portico de la autopista que yo no e usado
Agradecería una respuesta

    Autofact Friday, 1 April 2016

    Estimada Yasmin,

    Si la infracción por transitar sin TAG es de otro pórtico, se considera como una infracción distinta a la que posiblemente pagaste, pudiendo ser incluso de concesionarios distintos.
    En caso de ser la misma infracción, en algunos casos el registro civil no elimina las multas inmediatamente del registro, por lo cual te recomendamos guardar los comprobantes.

    Saludos!
    Equipo Autofact

      ivonne rivas Wednesday, 25 May 2016

      acabo de cancelar un tag en servipag, y me llego una constancia de infraccion de la municipalidad de pudahuel y dicen que debo pagar una U.T.M . Las dos corresponden a la costanera norte ,que es la autopista que uso para ir al aeropuerto mi pregunta es , son dos accesos diferentes o me estan cobrando de mas? ¿a donde acudir para aclararlo? soy de la ciudad de Quilpue, gracias

        Autofact Thursday, 26 May 2016

        Estimada Ivonne,
        Probablemente lo que cancelaste fue un pase diario, por tal motivo debes tener en consideración que esos pueden ser dos tipos dependiendo de la fecha de infracción y cuando estas pagando.
        La concesionaria del aeropuerto es Arturo Merino Benitez (AMB), gestionada también por costanera Norte.
        Para más información te recomendamos consultar nuestro siguiente articulo: http://www.autofact.cl/comu...

        Saludos!
        Equipo Autofact

Andreita Andrea Pinto Wednesday, 23 March 2016

hola quisiera saber con quien o donde ir para que me aclaren porque se me repiten las multas del año 2014 este año si quiero pagar el permiso de circulacion 2016 si el 2015 ya las cancele ???estoy super perdida ya que no soy de stgo y me multaron una vez cuando recien habia comprado el vehiculo

    Autofact Thursday, 24 March 2016

    Estimada Andreita,

    Suele pasar que en algunos casos el registro civil no elimina las infracciones. Esto puede deberse a diversos procesos internos, donde puede estar involucrada la Municipalidad. Lo ideal para estos casos es guardar los comprobantes de pago, y argumentar como pudiste pagar tu permiso de circulación 2015. Te recomendamos consultar con el Municipio en el cual realizaste el pago de tus infracciones.

    Esperamos puedas solucionar tu problema.
    Saludos!
    Equipo Autofact

Bruno Mundaca Thursday, 17 December 2015

Hola,

Mi duda dice relación con las multas de TAG aun no anotadas en el registro civil al momento de realizar la compra de un vehículo. Si bien entiendo que esas multas no serían responsabilidad del nuevo propietario, no me queda claro si estas podrían ser un impedimento para obtener el permiso de circulación el año siguiente.

Por ejemplo:

- Aparece una multa por TAG en la siguiente página: http://consultamultas.srcei...

- No aparece ninguna anotación en el certificado del registro civil
- ¿El próximo año cuando podré o no sacar el permiso de circulación?

Desde ya muchas gracias por su ayuda.

saludos

    Autofact Thursday, 17 December 2015

    Estimado Bruno,

    Efectivamente como mencionas, si la multa aún no ha sido anotada en el registro civil al momento de realizar la compra del vehículo, esta será responsabilidad del propietario anterior.

    Ten en consideración que en el sitio web en que consultaste aparecen dos listados, el primero correspondiente al registro de multas hasta el 30 de Noviembre del 2014 y otro actualizado hasta el día de hoy, puede que una multa aparezca en el primer listado y no en el segundo, lo cual quiere decir que la multa ha sido solucionada.

    Si no aparece ninguna multa en el certificado del registro Civil hasta el 30 de Noviembre del 2015 no tendrás problema en obtener el permiso de circulación.

    Esperamos que esta respuesta te ayude.

    Saludos!
    Equipo Autofact

Jorge Concha Tuesday, 20 October 2015

Existe la forma de pagar las multas online?

    Autofact Tuesday, 20 October 2015

    Estimado Jorge,
    Existe la posibilidad de pagar multas online, pero debes tener en cuenta que esto depende del estado en el cual se encuentren las multas y en algunos casos al juzgado en que se hayan anotado si estas avanzaron en el proceso. Por ejemplo, cuando pasas por autopistas concesionadas, existe un periodo en el cual podrás pagar un pase diario para solucionar dicha pasada sin dispositivo. Cuando las multas han sido anotadas estas pueden ser pagadas en la mayoría de los sitios de municipalidades online, así como multas de vías exclusivas.

    Esperamos que esta respuesta te sirva.

    Saludos!
    Equipo Autofact