¿Qué debo hacer si me quedo en pana?

Quedar en pana definitivamente no es algo bueno ni seguro y si no sabes qué hacer ante esta situación, en este articulo te contamos los procedimientos básicos para salir del mal momento.

18 de marzo 2021

Múltiples razones por las cuales puedes quedar en pana 

Las razones por las cuales puedes quedar en pana en una carretera, calle o camino rural son infinitas. Puede tratarse de un pinchazo, desabastecimiento de combustible, problemas con la batería, exceso de temperatura en el motor o alguna falla eléctrica, entre otras.

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Como son tantas las causas, no siempre se logran prever todas las situaciones; por ello, te compartimos el siguiente listado con algunos consejos preventivos y también sobre cómo enfrentar un desperfecto del auto en medio de la carretera o en zonas apartadas.

aprende como actuar si te quedas en pana

 

Prevención de una pana en el camino

  • Una buena opción es contar con un seguro que tenga servicios de gruas y asistencia.
  • Si no tienes un seguro, siempre es bueno contar con algún número telefónico de servicios de gruas.
  • Revisar el vehículo periódicamente de forma preventiva.
  • Contar con los números de emergencia de las rutas que transitas periódicamente. 
  • Las autopistas y carreteras concesionadas cuentan con un sistema de postes SOS, donde hay un teléfono habilitado que conecta con una central de ayuda. Estos postes SOS están en promedio a 2 kilómetros de distancia uno de otro; en algunas carreteras más alejadas la distancia es mayor, pero nunca superan los 6 kilómetros.
  • Si pagas peaje guarda tu boleta, al reverso se encuentran los números de emergencia de la concesionaria.
  • En tu kit de emergencia incluye un cargador de teléfono.
  • En tu teléfono siempre trata de mantener una app GPS satelital, pues si quedas en pana en una carretera desconocida, el GPS te ayudará a encontrar la localidad más cercana si es que no tienes señal en telefónica en el celular.

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Qué hacer durante el problema

  • Pon las luces de emergencia del auto inmediatamente.
  • Si te es posible, trata de salir a la berma o fuera de la pista.
  • Utiliza tu chaleco reflectante antes de bajar del auto.
  • Si es posible, instala triángulos a 50 metros de distancia del vehículo para que los otros conductores puedan tener precaución, especialmente si vienen a gran velocidad.
  • Si quedas en la pista, sal del auto solo cuando sea seguro y tengas dónde ir. Si estás en túneles o pistas cerradas no bajes, ya que puedes ser atropellado.
  • Pide ayuda una vez que estés seguro, estacionado en la berma o te hayas alejado caminando de las pistas de circulación.
  • Si estás en una carretera o autopista concesionada, puedes caminar al poste SOS. 

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Después de la pana

  • Una vez llegada la ayuda explica tu problema.
  • Toma los datos de quién te asistirá.
  • Toma fotografías de las condiciones en las que entregas tu vehículo.

Teléfonos de Emergencia de vías urbanas e interurbanas concesionadas en Chile

Carretera/AutopistaConcesiónTeléfono Contacto
Ruta 5 Los Vilos - La SerenaSociedad Concesionaria del Elqui(51) 2219907
Ruta 5 Santiago- Los VilosAutopista del Aconcagua(2) 24620950
Camino Nogales - PuchuncavíCamino Nogales Puchuncaví(33) 2263501
Túnel El MelónTúnel El Melón(33) 2281123 / (9) 96436018
Ruta 60 CH60 CH(33) 2472000
Camino Santiago - ColinaLos Andes Autopista Los Libertadores(2) 29254001
Camino Valparaíso - SantiagoConsorcio Rutas del Pacífico(2) 26800001
Autopista Santiago - San AntonioSC Autopista del Sol(2) 2832 5500
Red Vial Litoral CentralConsorcio Acciona - Sacyr Chile(2) 19624000 / (9) 82304653
Variante MelipillaSociedad Concesionaria Melipilla(2) 8311737 / (9) 77905953
Acceso Vial Aeropuerto AMBSC Aerovías(2) 24900767
Sistema Norte - Sur (Autopista Central)SC Autopista Central600 4000 600 / (2) 27318163
Sistema Oriente Poniente (Costanera Norte)SC Costanera Norte(2) 24900767
Américo Vespucio SurSC Vespucio Sur(2) 26943400
Américo Vespucio NorteSC Vespucio Norte Express(2) 24101500
Acceso Nororiente a SantiagoAutopista del Maipo SC(2) 24123300
Ruta 5 Tramo Santiago - Talca y Acceso Sur StgoAutopista del Maipo SC(72) 2922200
Ruta 5 Talca - ChillánTalca Chillán600 252 6000 / (73) 2411513
Ruta 5 Chillán - CollipulliSC Autopista del Bosque600 252 7000 / (42) 2870807
Acceso Norte a ConcepcíónAutopista del Itata(9) 93594183 /(9) 93594186
Camino de La MaderaCamino de La Madera(9) 4454481 / (9) 94454480
Ruta Interportuaria Talcahuano - PencoSC Autopista Interportuaria(41) 2466996
Ruta 5 Collipulli - TemucoRuta de La Araucanía(45) 2393911
Ruta 5 Tramo Temuco - Río BuenoRuta de Los Ríos(45) 2393911
Ruta 5 Tramo Río Bueno - Puerto MonttConcesión de Los Lagos(65) 2420 533 / (65) 2420534

Como verás, no estás desamparado ante una situación imprevista con tu vehículo, pero sí es importante prevenir todo lo que esté a tu alcance.

Si lo tuyo no es el cambio de neumáticos o la carga de baterías, te recomendamos tomar un seguro que incluya la asistencia para pana. Sobre los otros factores, identifica aquellas situaciones que puedas prevenir y crea un hábito de mantenciones permanentes y preventivas del vehículo y si vas a salir a zonas apartadas, echa la bencina necesaria a tu vehículo.

Fuente imagen: Up On The Crocker Range por Jason Thien , disponible bajo Licencia de Atribución en https://www.flickr.com/photos/thienzieyung/3259411756/

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